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Alma, c’est quoi ?

C'est une solution de paiement à crédit gratuit qui vous permet de régler vos achats sur le site koziel.fr, compris entre 100 € TTC et 3 000 € TTC (hors frais de port) en 2 fois ou 3 fois sans frais pour vous, client particulier ou professionnel en France et dans certains pays de l'union européenne.

Alma, comment ça marche ?

Le paiement fractionné par carte bancaire vous permet de régler votre commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :

- Un premier apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de votre panier correspondant à la moitié de votre commande (pour le 2 fois) ou à un tiers de votre commande (pour le 3 fois).

- Deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un demi ou un tiers de la commande, prélevées à 30 jours après le premier apport pour le 2 fois, et à 30 et 60 jours après le premier apport  pour le 3 fois.

Comment sélectionner Alma lors de mon achat ?

C'est très simple :

1. Choisissez vos produits et ajoutez-les à votre panier. Validez votre commande et choisissez le paiement en 2 ou 3 fois sans frais Alma lorsqu'il vous sera proposé.

2. Remplissez en quelques minutes le formulaire de crédit gratuit en ligne sur la plate-forme sécurisée Alma et obtenez une réponse immédiate.

3. Signez en ligne votre contrat de crédit gratuit et payez avec votre carte bancaire Visa, Amex ou Mastercard, votre 1ère échéance. (La date de validité de votre carte doit être supérieure de 6 mois à la durée du financement choisie).

Et ensuite ?

Vous recevrez sous quelques jours par email les détails de votre dossier Alma let e récapitulatif de votre échéancier. Les autres échéances seront débitées les mois suivants (30 jours entre chaque échéance).

Alma, c’est sûr ?

Alma est une entreprise française spécialisée dans le paiement fractionné. Alma a obtenu le feu vert du régulateur du secteur financier, qui lui a accordé un double agrément d’établissement de paiement et de société de financement. De grandes entreprises internationales leurs font déjà confiance (Apple - Maison du Monde - Etam...) La vérification de votre identité permet de garantir une utilisation sécurisée de votre paiement Alma.

Quelles sont les conditions ?

Alma s'adresse aux particuliers comme aux professionnels. Les cartes acceptées sont les cartes Visa, Mastercard et Amex. Les cartes prépayées, virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées.

La solution Alma est disponible pour les clients basés dans les pays suivants : France - Espagne - Portugal - Allemagne - Italie - Belgique - Pays-Bas - Luxembourg - Autriche - Irlande et les Dom-Tom suivants (Guyane - Guadeloupe - Martinique - Mayotte - La Réunion)

Si vous rencontrez un problème avec votre commande payée en plusieurs fois avec Alma, vous pouvez vous rendre sur la FAQ client d’Alma ou envoyer un email au support client d’Alma à support@getalma.eu